Politique d’expédition

Politique d'Expédition de "Rasso69"

1. Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans les plus brefs délais. Les commandes passées sur notre site internet sont préparées et expédiées une fois le paiement confirmé. Les commandes passées pendant les périodes de promotion ou de fortes demandes peuvent connaître des délais d'expédition légèrement plus longs.

2. Précommandes et Délais de Livraison

Les produits en précommande seront expédiés dans un délai de 15 jours ouvrables suivant la date de publication des disponibilités du produit sur notre site. Ce délai peut varier en fonction de la demande ou des circonstances imprévues. Nous vous tiendrons informés par e-mail de l'avancement de votre précommande et de la date estimée de l'expédition.

3. Expédition et Livraison

Les expéditions sont effectuées via mondial relais ou tout autre transporteur partenaire choisi par "Rasso69". Les frais de livraison seront calculés et communiqués avant la finalisation de votre commande.

Les délais de livraison varient en fonction de l'adresse de destination et du mode de transport choisi. En règle générale, la livraison prend entre [10jours] et [15 jours] ouvrables après l'expédition.

4. Suivi des Commandes

Un numéro de suivi vous sera fourni par e-mail dès que votre commande sera expédiée. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis.

5. Retards de Livraison

En cas de retard dans la livraison de votre précommande ou de toute autre commande, nous vous informerons immédiatement. Les retards peuvent être dus à des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des grèves, des conditions météorologiques exceptionnelles ou des problèmes logistiques. Nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation et assurer une livraison rapide.

6. Adresse de Livraison

Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison complète et correcte. En cas d'erreur dans l'adresse, nous ne pourrons être tenus responsables des retards ou des pertes de colis.

7. Problèmes de Livraison

Si vous rencontrez un problème avec la livraison de votre commande (colis endommagé, produit manquant, etc.), veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de votre colis à l'adresse [contact.rasso69@gmail.com] afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.